Edicte del 24-2-2026 per procedir a la cobertura d’una plaça vacant d’Administratiu/iva de Serveis Assistencials a jornada parcial adscrita a l’Àrea de Qualitat del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària.
En la sessió del Consell Directiu del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària de data 2 de desembre de 2025, s’ha acordat procedir a la cobertura d’una plaça vacant d’Administratiu/iva de Serveis Assistencials a jornada parcial adscrita a l’Àrea de Qualitat del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària.
Els requisits per poder optar al procés de selecció són:
• Batxillerat General o Professional en Administració i Finances i/o Secretariat Multilingüe (MAQ 4) o equivalent ( accés a la universitat per majors de 25 anys o REVEP - VAE) i/o titulacions equivalents obtingudes o homologades en un estat membre de la Unió Europea o de l’Associació Europea de Lliure Comerç
• Posseir els coneixements de llengua catalana, que s’han d’acreditar mitjançant la presentació d’un diploma i/o certificat oficial de nivell de suficiència corresponent al nivell B1, del MECR emès pel Govern d’Andorra, o d’un títol, diploma o certificat equivalent degudament reconegut pel Govern d’Andorra. O bé, estar en disposició d’acollir-se a alguna de les situacions d’excepció previstes per la Normativa vigent d’acreditació de la capacitat d’ús oral i escrit de la llengua oficial.
• Situació d’excepció (Convocatòries internes: Persones autoritzades amb anterioritat i que són titulars d’una plaça fixa al SAAS).
Les persones titulars d’una plaça fixa al SAAS que es presentin a un procés de selecció de caràcter intern, d’acord amb el que preveu l’article 19 del Conveni col·lectiu vigent. (Cobertura temporal / Mobilitat Interna /Convocatòria Interna), i no disposin d’una titulació que permeti acreditar el nivell de català pel lloc de treball a ocupar previst a l’Annex: Catàleg de llocs de treball de la present normativa; podran presentar-se a les convocatòries corresponents havent acreditat el nivell de català requerit, mitjançant un certificat de nivell en llengua catalana emès per una escola d’idiomes del Principat d’Andorra. Aquesta situació d’excepció s’entén sense perjudici de l’obligació de tot el personal d’utilitzar la llengua catalana de conformitat amb el que estableix la Llei d’ordenació de l’ús i de la llengua oficial.”
• Situació d’excepció (vinculació d’interinitat en el cas de processos de selecció deserts)
Per raons d’urgència i d’interès públic, en els processos de selecció de caràcter extern que quedin deserts, es podrà nomenar un treballador interí que en aquell moment no pugui acreditar el requisit del nivell de llengua catalana requerit per al lloc de treball que cal cobrir, però que compleixi amb la resta de requisits establerts en les bases de la convocatòria. En aquest sentit, les convocatòries dels processos de selecció de caràcter extern, permetran la presentació de les candidatures d’aquelles persones que en aquell moment no puguin acreditar el requisit del nivell de llengua catalana requerit per al lloc de treball que cal cobrir, quines quedaran en reserva per competir entre elles, en el cas que el procés de selecció quedi desert en no poder ser adjudicat a cap candidat que disposi del nivell llengua catalana corresponent. No obstant això, el treballador interí nomenat ha d’acreditar l’obtenció del nivell de llengua catalana corresponent en el termini màxim de dos anys, a comptar de la data del nomenament formalitzat per contracte, moment en que el nomenament interí es reconvertirà en indefinit, sempre que el candidat hagi superat les proves i hagi obtingut la millor puntuació de entre els candidats presentats de la convocatòria esmentada en el paràgraf anterior”. El treballador interí perd aquesta condició si no acredita que disposa del diploma de llengua catalana requerit en el termini màxim previst en el paràgraf precedent.
• No haver estat acomiadat/da de cap administració andorrana pública o parapública.
• Nacionalitat andorrana o permís de residència i treball vigent.
Es valorarà:
Experiència demostrable:
Experiència acreditada dins la seva àrea d’actuació
Competències:
• Compromís amb l’organització
• Flexibilitat i adaptació al canvi
• Orientació a la persona usuària.
• Treball en equip i cooperació
• Capacitat resolutiva i presa de decisions
• Comunicació persuasiva
• Gestió emocional
• Millora continua i aprenentatge permanent
• Planificació i organització
• Efectivitat i orientació a resultats
Formació:
• Formacions complementàries
• Certificació competència oral i escrita en català superior al nivell B1.
• Certificació competència oral i escrita en altres idiomes
Entrevista personal
Nacionalitat preferentment andorrana.
El procés es resoldrà per ordre de prelació, a partir de la suma entre el valor addicional obtingut per cada persona aspirant. Cal assolir un mínim del 50 per cent de la puntuació final per tal de superar el procés selectiu.
Responsabilitats i funcions principals del càrrec:
• Executar, implementar, desenvolupar i finalitzar els processos administratius propis del servei, àrea i/o departament, assegurant-ne l’eficiència, la correcta execució i el compliment dels procediments establerts.
• Proporcionar una atenció personalitzada les persones usuàries internes i externes que s’adrecen al servei, àrea i/o departament, amb l’objectiu de respondre preguntes, aclarir dubtes, alleujar neguits, recollir aportacions i resoldre les seves necessitats de manera eficient i efectiva, tant presencialment com de manera telemàtica.
• Donar resposta a les incidències que puguin sorgir i canalitzant o derivant aquelles que, per la seva naturalesa o complexitat, requereixin un tractament superior, amb l’objectiu de garantir la correcta execució d’un circuit administratiu establert.
• Realitzar les tasques administratives relacionades amb finances, amb l’objectiu d’assegurar una facturació precisa dels serveis prestats i de garantir el compliment dels procediments econòmics establerts.
• Gestionar i mantenir actualitzada la documentació i expedients del servei, àrea i/o departament, assegurant un accés eficient a la informació rellevant.
• Redactar documents i informes per al servei, àrea i/o departament, amb l’objectiu de comunicar, documentar i facilitar informació rellevant de manera clara i precisa.
• Realitzar un adequat registre i actualització de les dades del servei, àrea i/o departament, amb l’objectiu de garantir la comunicació i disponibilitat de la informació precisa.
• Conèixer i executar els reglaments i normatives vigents en l’àrea, servei i/o departament, inclòs el tractament confidencial de les dades, amb l’objectiu de garantir el compliment de les normatives i/o lleis i assegurar la qualitat del servei.
• Adaptar-se i donar suport a les necessitats del Servei en funció dels objectius establerts, assumint responsabilitats addicionals de manera proactiva i flexible segons les instruccions del/de la responsable directe/a, per contribuir a l’assoliment d’una atenció de qualitat i optimitzar els resultats assistencials.
Condicions laborals de l’oferta:
• Contracte indefinit.
• Salari segons graella salarial aprovada pel Consell Directiu del SAAS.
• Jornada laboral: 1541,12h/anyals
• Formació continuada.
Protecció de dades:
Les dades personals facilitades pel candidat, seran incorporades al fitxer anomenat “Candidats”, quina finalitat és gestionar, en funció de les polítiques del SAAS i dels processos de selecció, el personal de l’entitat.
Així mateix els candidats en el moment de presentar la seva candidatura, hauran d’autoritzar de forma expressa al Servei Andorrà d’Atenció Sanitària, per al tractament de les dades personals que consten al CV, així com a la resta de documentació facilitada.
Els candidats en qualsevol moment podran exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició al tractament i sol·licitud de limitació, adreçant una sol·licitud per correu electrònic a l’Àrea de Persones del SAAS: recursoshumans@saas.ad
Comunicacions i notificacions:
Qualsevol comunicació amb el candidat relativa al procés de selecció, així com la notificació de la resolució del mateix, es realitzarà per correu electrònic, mitjançant l’adreça electrònica indicada pel candidat.
Malgrat això, el candidat podrà sol·licitar rebre les notificacions en paper a l’adreça que aquest indiqui.
En cas de no conformitat amb la resolució del procés de selecció, el/la candidat/a pot interposar recurs administratiu davant del Consell Directiu del SAAS, en el termini d’un mes a comptar de la recepció de la notificació de la resolució, d’acord amb l’article 129 de la Llei 14/2023 del 3 de juliol de text consolidat del Codi de l’Administració.
Presentació de candidatures:
Les persones que compleixin els requisits i estiguin interessades a presentar la seva candidatura per aquest procés de selecció, dins del termini màxim de quinze dies naturals a partir de la data de publicació d’aquest edicte al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra, han d’enviar un correu electrònic a seleccio@saas.ad, indicant l’edicte i la plaça d’interès a l’assumpte la referència: “Edicte – d’una plaça d’Administratiu/iva de serveis Assistencials a Jornada Parcial adscrita a l’Àrea de Qualitat” i adjuntant al mateix, la documentació en format PDF* que es detalla a continuació:
• Carta de motivació.
• Currículum Vitae actualitzat.
• Fotocòpia de la titulació requerida.
• Fotocòpia de la formació complementària d’interès pel lloc de treball.
• Documentació acreditativa de l’experiència laboral mitjançant certificat d’empresa, indicant categoria laboral i el temps de dedicació.
*No s’acceptarà cap mena de fitxer enviat i/o tramés amb format diferent de PDF, ni tampoc enllaços a diferents plataformes de descàrrega de documents.
Es recomana fer l’enviament de la documentació amb confirmació de rebut, i assegurar-se que l’Àrea de Persones del SAAS us confirma la recepció de la vostra candidatura.
Totes aquelles candidatures que no compleixen els requisits o no presenten degudament tota la documentació escaient dins del termini establert i d’acord amb el format indicat, seran desestimades per aquest procés en concret.
Un cop finalitzat el procés de selecció, el candidat seleccionat haurà d’aportar la fotocòpia compulsada de la titulació i/o els documents que acreditin els requisits específics, a l’Àrea de Persones del SAAS (Carrer Manel Cerqueda i Escaler núm. 4-6, 1r pis Escaldes-Engordany).
Escaldes-Engordany, 24 de febrer de 2026
Meritxell Cosan Canut
Directora General